FAQ | Häufig gestellte Fragen

1. Welche Kerzendochte werden verwendet?

Wir verwenden für alle unsere Kerzen natürliche und unbehandelte FSC zertifizierte Holzdochte aus Mitteleuropa. Die handgesetzten Holzdochte sind nicht nur hochwertiger und passen zu jedem Einrichtungsstil, sondern sie sind auch umweltfreundlicher. Denn diese sind biologisch abbaubar und produzieren weniger Kohlendioxid als andere synthetische Dochtvarianten.

Zudem sorgen Holzdochte für eine rauchfreie und langsamere Verbrennung der Kerze und eine gleichmäßige Entfaltung der Duftnoten. Das Ambiente wird noch zusätlich durch das Knistern des Holzdochts mit einer naturinspirierten Akustik bereichert und die Flamme flackert sanft beim Abbrennen.

2. Soll ich meine Kerzendochte kürzen?

Allgemein empfehlen wir Ihnen, Kerzen mit Baumwoll- oder Holzdochten vor jedem Gebrauch auf 0,5 cm zu kürzen. Somit verhindern Sie Ruß, verlängern zeitgleich die Lebensdauer der Kerzen und ermöglichen ein sauberes Abbrennen der Kerze. Bitte beachten Sie, dass keine Dochtrückstände im Wachspool liegen bleiben, um ein Tunneln zu vermeiden. Weitere Informationen zur Kerzenpflege finden Sie hier.

3. Woraus bestehen Zarya's Duftkerzen?

Für alle unsere Kerzen verwenden wir ein hochwertiges sowie nachhaltiges pflanzliches Stearin aus kontrollierten Anbauplantagen (RSPO), um ein langlebiges sowie gleichmäßiges Abbrennen zu ermöglichen. Dementsprechend ist unser Wachs vegan und auch zu 100% Paraffinfrei.

4. Welche Duftarten werden verwendet?

Wir gebrauchen feinste naturreine ätherische Öle, um ein angenehmes Dufterlebnis zu gewährleisten. 
Nur wenige und gekennzeichnete Ausnahmen beinhalten entweder natürliche ätherische Öle oder Parfümöle wie z.B. die Barman Kollektion.

5. Werden Zarya‘s Dufkerzen per Hand gegossen?

Alle unsere dekorativen Duftkerzen, Engelkerzen und die spirituellen Intentionskerzen sowie Ritualkerzen (die auch unter Berücksichtigung der verschiedenen Mondzyklen angefertigt werden) sind von uns handgegossen. Diese werden im nächsten Schritt behutsam per Hand in Seidenpapier eingewickelt und liebevoll in die jeweilige Geschenkverpackung gepackt. Dadurch sind alle unsere Kerzen in liebevoller Handarbeit in Deutschland gefertigt. 



6. Warum duften die Duftkerzen so intensiv? Werden wirklich naturreine ätherische Öle verwendet?

Wir gebrauchen feinste naturreine ätherische Öle, um ein angenehmes Dufterlebnis zu gewährleisten. Naturreine ätherische Öle duften von Natur aus intensiv, falls diese nicht verdünnt oder mit anderen Duftölen vermischt werden. Auch die Menge der verwendeten naturreinen ätherischen Öle ist ausschlaggebend wie intensiv eine Duftkerze duftet.

Zusätzlich beinhalten unsere Duftkerzen einen natürlichen Holzdocht, welcher die naturreinen ätherischen Öle besser aufnimmt als andere Dochte. Die Verteilung der Duftnoten ist dementsprechend auch intensiver als beispielsweise bei Baumwolldochten.

Des Weiteren wird vor dem endgültigen Finish und des luftdichten Folierens mancher Kerzen auch noch ein Tropfen des ätherischen Öls auf die Kräuter oder Edelsteine hinzugefügt. Somit kumuliert sich, nach dem endgültigen Verpacken, der Duft an der Kerzenoberfläche.

Beim ersten Auspacken der Kerze breiten sich dadurch dann auch die Duftnoten intensiv aus.

Bitte beachten Sie auch, dass die Wirkung von Düften je nach Empfinden variieren kann. Denn jeder Duft wird ganz individuell wahrgenommen.

Falls der Duft zu intensiv sein sollte, genügt es die Kerze für ein paar Stunden offen an der Luft stehen zu lassen, um diese "auszulüften."

7. Wie lange brennen Zarya‘s Duftkerzen? 

Die folgende Tabelle gibt die ungefähre Brenndauer unserer dekorativen Duftkerzen an:

Die folgende Tabelle gibt die ungefähre Brenndauer* unserer Ritualkerzen an:
*Je nach energetischem Lebensthema kann die Brenndauer +/- 15 h variieren.

Die oben angegebenen Brennzeiten sind nur Richtwerte und können von Artikel zu Artikel, je nach Gebrauch, je nach Pflege, je nach Frequenz und Quantität des Anzündens variieren. Die Ritualkerzen sollen bestenfalls immer einmalig ganz abbrennen, damit sie ihre volle magische und energetische Wirkung entfalten können.

Bitte auch hier denken Sie immer an die Sicherheitsmaßnahmen, wenn Sie eine Kerze anzünden und brennen lassen (z.B. verwenden Sie eine hitzebeständige Oberfläche, feuerfeste Schale, halten Sie die Kerze von Kindern, Haustieren und brennbaren Materialien fern.) Weitere Informationen zum Kerzenbrennen finden Sie hier.

8. Was machen Zarya's Duft- und Ritualkerzen so besonders?

Folgende Charakteristiken heben unsere liebevoll handgefertigten Duftkerzen von anderen Kerzenherstellern ab:

100% pflanzliches Stearin (kbA)
100% naturreine ätherische Öle und handgesetzte natürliche Holzdochte
100% handgegossen in Deutschland

• Wunderschöne Duftkerzen in hochwertigen Glasbehältern mit edler Geschenkverpackung
• Entzückende kristallähnliche Wachsstruktur in verschiedenen Farbnuancen
• Edle Kerzendesigns und ausgefallene Duftnoten für jeden Einrichtungsstil

• Angenehme naturinspirierte Akustik durch das Knistern des Holzdochts
• Sorgfältig ausgesuchte Bio-Pflanzenmischungen und fair gehandelte Edelsteine
• Handgefertigte Ritualkerzen unter Berücksichtigung der verschiedenen Mondzyklen

• Die hochwertigen Glasbehälter und Edelsteine können nach dem Kerzenabbrennen dekorativ weiterverwendet werden
• Alle Kerzen eignen sich zur wohlduftenden dekorativen Verschönerung Ihres Zuhauses oder als Geschenkidee für Ihre Liebsten

• Ausgewählte Kerzen eignen sich auch ideal für Ihre Yoga-Routine sowohl auch für Meditationen und Rituale
• Ein Familienunternehmen mit Liebe zum Duft und Herz für Design

9 . Welche Zahlungsmethoden werden von Zarya akzeptiert?

Zaryacollection.com akzeptiert derzeit die folgenden Zahlungsarten für Online-Einkäufe: 

-Kreditkarte (Visa, MasterCard)

-Paypal

-Klarna

Bei der Bezahlung Ihrer Einkäufe auf unserer Website zaryacollection.com werden Sie nach Auswahl Ihrer bevorzugten Zahlungsart automatisch auf die Seite von PayPal weitergeleitet. Dort können Sie entweder mit oder ohne einem PayPal-Kundenkonto Ihre Zahlung durchführen. Bei der Auswahl Rechnung via Klarna werden Sie auf die Seite von Klarna weitergeleitet. Vielen Dank dafür!

10. Meine Bestellung wurde abgelehnt. Muss ich eine neue Bestellung in Auftrag geben?

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11. Ist es möglich, die über zaryacollection.com online getätigten Einkäufe zurückzusenden? 

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12. Ist es möglich, die über andere Einzelhändler online oder stationär getätigten Einkäufe an zaryacollection.com zurückzusenden?

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